Politique de confidentialité

Politique de confidentialité - Rénooo Matériaux (Les Industries Royalty Inc.)

Rénooo Matériaux (Les Industries Royalty Inc.) reconnaît l'importance de protéger vos renseignements personnels et s'engage à respecter votre vie privée. Nous avons mis en place des mesures de sécurité, des pratiques de gouvernance et des procédures pour gérer vos renseignements personnels conformément aux lois applicables, y compris le projet de loi 25 du Québec et la LPRPDE du Canada.

Dernière mise à jour : 14 novembre 2025

Responsable de la protection de la vie privée : Responsable de la conformité

1. Informations personnelles que nous collectons

Nous recueillons, traitons et conservons des informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web ou que vous nous contactez. Cela inclut lorsque vous :

  • Demande d'information
  • Soumettre un formulaire
  • S'abonner à une lettre d'information
  • Participer à un concours
  • Effectuer un achat
  • Postuler à un emploi

Les informations collectées peuvent inclure (mais ne sont pas limitées à) :

  • Nom et prénom
  • Adresse postale
  • Numéro de téléphone
  • Courriel
  • Langue préférée
  • Historique des achats
  • Préférences ou habitudes d'utilisation
  • Informations fournies dans les formulaires ou les demandes d'emploi

Nous recueillons également des informations par le biais de cookies et de technologies similaires (voir section 6).

2. Objet de la collecte et de l'utilisation

Nous utilisons vos informations personnelles aux fins suivantes :

Visiteurs du site web
  • Cookies de première partie - nécessaires à la fonctionnalité du site
  • Cookies analytiques - Analyse des performances et de l'utilisation du site web (Google Analytics, etc.)
  • Cookies marketing - Publicité ciblée (Meta, Google, LinkedIn)
Abonnement à la lettre d'information
  • Envoi de lettres d'information
  • Marketing et promotions
  • Publicité ciblée
Participation au concours
  • Gestion des entrées
  • Communiquer avec les participants
  • Marketing et publicité ciblée
Formulaires de contact
  • Répondre aux demandes
  • Envoi de lettres d'information
  • Fournir des informations aux détaillants agréés en cas de besoin
  • Marketing et publicité ciblée
Demandes d'emploi
  • Évaluer les candidats
  • Entretenir un vivier de talents

Vos informations ne seront jamais utilisées à d'autres fins que celles indiquées, à moins qu'un consentement supplémentaire ne soit obtenu ou que la loi ne l'autorise.

3. Base juridique du traitement

Nous recueillons et utilisons des informations personnelles sur la base des éléments suivants

  • Votre consentement
  • l'exécution d'un service ou d'une demande dont vous êtes à l'origine
  • nos intérêts légitimes (par exemple, la prévention de la fraude, l'amélioration des services)
  • Obligations légales

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

4. Communication et divulgation d'informations

Les informations personnelles peuvent être communiquées à :

  • Services internes
  • Distributeurs ou détaillants agréés
  • Marketing et fournisseurs de services web
  • Tiers lorsque la loi l'exige

Tous les tiers doivent s'engager à respecter la confidentialité et à se conformer aux pratiques en matière de protection de la vie privée.

5. Transferts hors du Québec ou du Canada

Certains de nos fournisseurs de services peuvent stocker ou traiter des renseignements personnels à l'extérieur du Québec ou du Canada. Avant de transférer ces informations, nous procédons à une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée, comme l'exige le projet de loi 25, afin de nous assurer que vos données bénéficient d'une protection adéquate.

Vos informations peuvent donc être soumises aux lois de ces juridictions.

6. Cookies, technologies de suivi et profilage

Nous utilisons :

  • Cookies opérationnels nécessaires
  • Cookies analytiques
  • Outils de marketing et de profilage (Meta Pixel, Google Ads, LinkedIn Insight Tag)

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies par le biais de votre navigateur ou de nos outils de consentement.

7. Prise de décision automatisée

Si des systèmes automatisés sont utilisés pour personnaliser le contenu ou la publicité, vous avez le droit de.. :

  • Demander une explication des facteurs et des paramètres utilisés
  • Demander une intervention humaine
  • Contester les décisions automatisées
8. Conservation et destruction des données à caractère personnel

Rénooo ne conserve vos informations que pour la durée nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été collectées, ou pour se conformer à des obligations légales.

Lorsqu'elles ne sont plus nécessaires, les données sont détruites en toute sécurité ou rendues anonymes.

9. Mesures de sécurité

Nous utilisons des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie, notamment :

  • Serveurs sécurisés
  • Restrictions d'accès
  • Chiffrement et pare-feu
  • Accords de confidentialité pour les employés
  • Surveillance des systèmes pour détecter les accès non autorisés
10. Vos droits en vertu du projet de loi 25 et de la LPRPDE

Vous avez les droits suivants :

  • Accès à vos données personnelles
  • Correction des informations inexactes
  • Retrait du consentement
  • Suppression de vos informations (le cas échéant)
  • Portabilité des données (obtenir vos données dans un format structuré)
  • Droit de faire cesser la diffusion et la désindexation (projet de loi 25)
  • Droit d'être informé des décisions automatisées
  • Déposer une plainte auprès des autorités de contrôle de la protection de la vie privée

Pour exercer ces droits, contactez notre responsable de la protection de la vie privée.

11. Incidents liés à la protection de la vie privée et notifications de violation

En cas d'incident lié à la protection de la vie privée impliquant une perte, un accès non autorisé ou une divulgation, Rénooo s'engage à

  • Prendre des mesures immédiates pour réduire les risques
  • Notifier les personnes concernées, si nécessaire
  • Notifier la Commission d'accès à l'information (CAI), le cas échéant
  • Consigner tous les incidents dans un registre d'incidents obligatoire
12. Comment contacter le responsable de la protection de la vie privée

Si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations concernant la manière dont nous traitons les informations personnelles, ou si vous souhaitez exercer vos droits, contactez-nous :

Rénooo Matériaux (Les Industries Royalty Inc.)
Privacy Officer : Compliance Manager
7562, ch. de la Côte-de-Liesse
Saint-Laurent, Québec, H4T 1E7
Courriel : info@renooo.ca